指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）
指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）に対する集団指導を、指導検査業務システムに動画を掲載し、事業所等で受講していただく形式で行います。
事業運営に関する留意事項等について（高齢者施策推進部施設支援課施設運営担当）
特別養護老人ホームの運営に係る留意事項 |
動画：約50分
資料：特別養護老人ホームの運営に係る留意事項（PDF）（動画と同様のスライドです） |
事業者への実地検査の状況について（指導監査部指導第一課施設サービス検査担当）
実地検査における基準条例、指摘事項、チェックポイント （運営管理） |
動画：約35分
資料：実地検査における基準条例、指摘事項、チェックポイント（運営管理）（PDF）（動画と同様のスライドです） |
実地検査における主な指摘事項及びチェックポイント （利用者サービス） |
動画：約14分
資料：実地検査における主な指摘事項及びチェックポイント（利用者サービス）（PDF）（動画と同様のスライドです） |
実地検査等の状況について （会計経理） |
動画：約30分
資料：実地検査等の状況について（会計経理）（PDF）（動画と同様のスライドです） |
高齢者虐待防止について（公益財団法人東京都福祉保健財団 高齢者権利擁護支援センター）
| 高齢者虐待防止と権利擁護 | 動画：約58分
資料：高齢者虐待防止と権利擁護（PDF）（動画と同様のスライドです） |
福祉サービス第三者評価について（指導監査部指導調整課評価推進担当）
| 東京都の福祉サービス第三者評価 | 動画：約12分
資料：東京都の福祉サービス第三者評価（PDF）（動画と同様のスライドです） |
ハラスメント対策について（厚生労働省・高齢者施策推進部介護保険課）
| 職場におけるハラスメントの防止のために | リンク（厚生労働省ホームページ） |
| 介護現場におけるハラスメント対策について | リンク（高齢者施策推進部介護保険課ホームページ） |
問合せ
＜集団指導全般に関すること＞
東京都福祉局 指導監査部 指導第一課 施設サービス検査担当
電話 03－5320－4287（直通）
E-mail S1140302@section.metro.tokyo.jp
＜指導検査業務システムの操作に関すること＞
事業者ポータル専用ヘルプデスク
電話 03－6387－2624
＜指導検査業務システムへの登録（メールアドレス）に関すること＞
東京都福祉局 指導監査部 指導調整課 指導調整担当
電話 03－5320－4051
E-mail S1140301@section.metro.tokyo.jp
★受付時間 月曜日から金曜日まで（祝日を除く）
午前9時から正午まで、午後1時から午後5時45分まで