指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）
指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）に対する集団指導を、指導検査業務システムに動画を掲載し、事業所等で受講していただく形式で行います。
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・受講期間 ・受講対象施設 ・受講方法 回答期限：令和８年２月１６日（月曜日）まで |
事業運営に関する留意事項等について（高齢者施策推進部施設支援課施設運営担当）
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特別養護老人ホームの運営に係る留意事項 |
動画：約32分 資料：特別養護老人ホームの運営に係る留意事項（PDF） |
事業者への実地検査の状況について（指導監査部指導第一課施設サービス検査担当）
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実地検査における基準条例、指摘事項、チェックポイント |
動画：約36分 資料：実地検査における基準条例、指摘事項、チェックポイント（運営管理）（PDF） |
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実地検査における主な指摘事項及びチェックポイント （利用者サービス） |
動画：約15分 資料：実地検査における主な指摘事項及びチェックポイント（利用者サービス）（PDF） |
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実地検査等の状況について （会計経理） |
動画：約30分 資料：実地検査等の状況について（会計経理）（PDF） |
高齢者虐待防止について（公益財団法人東京都福祉保健財団 高齢者権利擁護支援センター）
| 高齢者虐待防止と権利擁護 |
動画：約63分 資料：高齢者虐待防止と権利擁護（PDF）（動画と同様のスライドです） |
福祉サービス第三者評価について（指導監査部指導調整課評価推進担当）
| 東京都の福祉サービス第三者評価 |
動画：約9分 資料：東京都福祉サービス第三者評価（PDF）（動画と同様のスライドです） |
ハラスメント対策について（厚生労働省・高齢者施策推進部介護保険課）
| 職場におけるハラスメントの防止のために | リンク（厚生労働省ホームページ） |
| 介護現場におけるハラスメント対策について | リンク（高齢者施策推進部介護保険課ホームページ） |
問合せ
＜集団指導全般に関すること＞
東京都福祉局 指導監査部 指導第一課 施設サービス検査担当
電話 03－5320－4287（直通）
E-mail S1140302(at)section.metro.tokyo.jp
＜指導検査業務システムの操作に関すること＞
事業者ポータル専用ヘルプデスク
電話 03－6387－2624
＜指導検査業務システムへの登録（メールアドレス）に関すること＞
東京都福祉局 指導監査部 指導調整課 指導調整担当
電話 03－5320－4051
E-mail S1140301(at)section.metro.tokyo.jp
★受付時間 月曜日から金曜日まで（祝日を除く）
午前9時から正午まで、午後1時から午後5時45分まで
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。