女性の方への相談体制
都は、様々な悩みや課題を抱える女性が孤立してしまうことがないよう、多様な支援機関が連携して、相談をお受けしています。どんな悩みも、抱え込むことなく、ご相談ください。
※ 1(1)のうち電話相談、1(2)を除き、性別を問わずお受けします。
1 暮らしのなかで抱える様々な女性の悩みに関する相談支援
(1)東京ウィメンズプラザ
東京ウィメンズプラザでは、配偶者や交際相手からの暴力、夫婦や親子の問題、生き方、人間関係などに関する相談をお受けします。
電話相談
03-5467-2455(一般相談)
03-5467-1721(DV専用相談)
受付時間 午前9時~午後9時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
DV被害に関するLINE相談 「ささえるライン@東京」
受付時間 午後2時~午後8時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
【LINE友達追加 QRコード】
(2)東京都女性相談支援センター
東京都女性相談支援センターでは、女性からの様々な相談に応じています。同時に、配偶者からの暴力で悩んでいる人のための配偶者暴力相談支援センターでもあります。緊急の保護や自立のために支援が必要な女性の相談を受けています。(女性専用)
女性相談支援センター
電話 03-5261-3110 平日 午前9時~午後9時
土日祝、年末年始(12月29日~1月3日) 午前9時~午後5時
女性相談支援センター多摩支所
電話 042-522-4232 平日 午前9時~午後4時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
※ 女性相談支援センター多摩支所の電話相談受付時間外は、上記、女性相談支援センター電話 03ー5261ー3110 へおかけください。
電話相談受付時間外の緊急の場合
電話 03-5261-3911
(3)東京都若者総合相談センター「若ナビα」
東京都若者総合相談センター「若ナビα」は、18歳以上の若者やそのご家族等の相談をお受けします。
電話相談 03-3267-0808 月~土 午前11時~午後11時(受付は午後10時30分まで)
LINE相談 アカウント名「相談ほっとLINE@東京」
月~土 午前11時~午後11時 (受付は午後10時30分まで)
メール相談 24時間受付
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
【相談ほっとLINE@東京】
2 住まいを失った方への相談支援
TOKYOチャレンジネットでは、住居等を失った方や失う恐れのある方に対し、生活支援、居住支援、就労相談及び資金貸付相談等を行っています。
所在地 東京都新宿区歌舞伎町2-44-1 東京都健康プラザハイジア3F
電話 0120-874-225及び(女性専用ダイヤル)0120-874-505
受付日・時間(窓口・電話) 月曜日・水曜日・金曜日・土曜日(祝日を除く) 午前10時~午後5時
火曜日・木曜日 (祝日を除く) 午前10時~午後8時
3 仕事・就職に関する相談
東京しごとセンターでは、仕事・就職に関する相談を行っています。
東京しごとセンター
所在地 東京都千代田区飯田橋3-10-3
利用のご案内 03-5211-1571(東京しごとセンター)
03-5211-2855(女性しごと応援テラス)
受付日・時間(窓口・電話) 平日 午前9時~午後8時
土曜日 午前9時~午後5時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
東京しごとセンター多摩
所在地 東京都立川市柴崎町3-9-2
利用のご案内 042-526-4510(東京しごとセンター多摩)
042-529-9001(女性しごと応援テラス多摩)
受付日・時間(窓口・電話) 平日 午前9時~午後8時
土曜日 午前9時~午後5時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
就職だれでも相談
LINE・電話・オンラインで気軽に就職や転職活動について相談できるサービスです。
電話相談 03-5211-1752
ビデオ会議システムでの相談も可。
受付日・時間(電話・問合せ) 平日・土曜 午前10時~午後6時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
4 外国人の方への相談支援
公益財団法人東京都つながり創生財団では、新型コロナウイルス感染症に伴う不安や生活への影響について、日本語を母語としない外国人等からの多様な相談に対応します。
電話 03-6258ー1227(東京都多言語相談ナビ TMC Navi)
受付日・時間(電話) 月曜日~金曜日 午前10時~午後4時
※ 年末年始(12月29日~1月3日)を除く
対応言語 やさしい日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・ヒンディー語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・インドネシア語・フランス語・ロシア語・ミャンマー語
5 生きづらさや自殺リスクにつながる悩みを抱える方向けの電話相談やLINEを活用したSNS相談
生きづらさや自殺リスクにつながる悩みを抱える方に対し、電話及びSNSで相談支援を行います。
電話相談
電話 0570-087478(東京都自殺相談ダイヤル~こころといのちのほっとライン~)
*ナビダイヤルは無料通話やかけ放題プランの対象外です。
受付時間 正午~翌午前5時30分(無休)
SNS相談
LINEアカウント名 相談ほっとLINE@東京 「生きるのがつらいと感じたら・・・」
受付時間 午後3時~午後10時30分(無休)
6 健康に関する相談
(1)子供の健康相談室(小児救急相談)
東京都では、子供の健康・救急に関する相談に、看護師や保健師等が応じています。
また、必要に応じて小児科医師が小児救急相談にお答えします。
(電話相談のため、医師が診断をするものではありません。)
(電話番号)
・#8000(プッシュ回線の固定電話、携帯電話)
・03-5285-8898(ダイヤル回線・IP電話等すべての電話)
(受付時間)
○月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始(12月29日~1月3日)除く) 午後6時~翌朝8時
○土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日) 午前8時~翌朝8時
(2)とうきょう若者ヘルスサポート(わかさぽ)
都内に在住・在学・在勤の中学生以上の10代の方を対象とし、思春期特有の健康上の悩み(性に関することを含む)に関して看護師等の専門職がお答えします。
電話相談
(電話番号)
0120ー
(受付時間)
毎週火・水・金曜日:午後3時~午後8時
毎週日曜日:午前9時~午後2時 (元日はお休み)
メール相談
(開設時間)
メールは随時受け付けますが、回答は以下の日時に行います。
毎週火・水・金曜日:午後3時~午後8時
毎週日曜日:午前9時~午後2時 (元日はお休み)
(相談方法)
メール相談フォームより、ご相談ください。
メール相談フォームはこちら
対面相談
(開設日時)
毎週月曜日・木曜日 午後3時から午後8時
毎週土曜日 午前11時から午後4時
(年末年始(12月29日~1月3日)を除く)
(会場)
渋谷BLDG(東京都渋谷区渋谷二丁目2-17TranceWORKS青山ビル)
(相談方法)
こちらの予約フォームより、事前予約をお願いいたします。空いている時間であれば事前予約なしでも相談可能です。
(その他)
多摩部でも対面相談を実施しています。詳細は福祉局ホームページをご覧ください。
(3)東京都 妊娠相談ほっとライン
東京都内にお住まいの方の妊娠や出産に関するさまざまな相談に看護師などの専門職が対応し、内容によっては適切な関係機関の紹介を行います。匿名で相談できますので、不安や悩みはひとりで抱え込まずにご相談ください。
電話または相談フォームにてご相談ください。
※急ぎの相談につきましては、電話相談をご利用ください。
電話相談
電話:03ー5339ー1133
(受付時間)
毎日:午前10時~午後10時 ※1月1日を除く
メール相談(相談フォーム)
リンク先ページ内の「メール相談はこちら」からご確認ください。
(受付時間)
ご相談内容の送信はいつでも可能です。
※ご回答までにはお時間をいただきます。
(4)東京都 女性のための健康ホットライン
東京都内にお住まいの方の女性ならではのからだの変化や健康に関する悩みに、看護師などの専門職がお答えします。思春期の性に関すること、避妊に関すること、婦人科疾患や更年期に起こる障害など、年齢を問わず、ご相談ください。
電話または相談フォームにてご相談ください。
※急ぎの相談につきましては、電話相談をご利用ください。
電話相談
電話:03ー5339ー1155
(受付時間)
月曜から金曜:午前10時~午後4時 ※1月1日を除く
メール相談(相談フォーム)
リンク先ページ内の「メール相談はこちら」からご確認ください。
(受付時間)
ご相談内容の送信はいつでも可能です。相談フォームにて相談時内容等を記載ください。
※ご回答までにはお時間をいただきます。