令和5年6月分

【提言】施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
【意見】施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
【苦情】施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
【要望】施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
【相談】都民の声窓口において、困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
【問合せ】都民の声窓口に対して、施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
【その他】都民の声窓口に寄せられた、都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。

＜保育施設への入園までの保育サービスの利用について＞
　保育施設への入園が3か月先なのですが、その保育施設に入園するまでの間預け先がなくて困っています。他に何か利用できる保育サービスはありませんか？
【 対応 】
ベビーシッター利用支援事業について説明しました。
東京都では、日常生活上の突発的な事情や社会参加などにより、一時的に保育を必要とする保護者等がベビーシッターを利用する場合の利用料について、区市町村が負担軽減を行う場合、その費用の一部を補助する事業を行っています。
お住まいの区市がこの事業を活用している場合は、ベビーシッターによる一時的な保育を検討いただけるかと思います。
参考：ベビーシッター利用支援事業（一時預かり利用支援）
https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/hoiku/bs/bsitijiazukari
（所管：少子社会対策部保育支援課）