火事・救急の時の「119」や、事件・事故の際の緊急通報番号「110」のように、「189」は「虐待かも」と思った時や子育てに悩んだ時に、すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。近くの児童相談所に24時間つながります。通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。
どこかで虐待が行われていることを知ったときだけでなく、ご自身が虐待をしてしまいそうなときにも、189にご連絡・ご相談ください。
悲鳴を聞いたり、痣(あざ)を見かけたり……。
「虐待かも?」と思っても、本当かどうかはっきりとわからないケースもあります。しかし、迷うということは「虐待かもしれない」と、親子に対してあなたが心配を感じたと言うことです。